POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

 

Se você comprou uma de nossas apostilas no site Apostila Digital Exemplo – https://www.apostiladigitalexemplo.com.br  e não ficou satisfeito com suas características ou o mesmo apresenta algum problema, acataremos a sua solicitação de troca ou estorno, desde que os requisitos abaixo sejam cumpridos.

Condições Gerais:

Todas as ocorrências que envolvam troca ou estorno do produto deverão ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega do material e devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento, através do ZAP: (11) 97458-4212 ou E-mail: contato@apostiladigitalexemplo.com.br Nossa equipe dará todas as orientações necessárias.

Para que possamos dar a atenção necessária a cada caso, visando assim atender da melhor forma possível nossos clientes, é imprescindível que sejamos comunicados da troca ou estorno das apostilas digitais acima, dentro do prazo estabelecido.

Na hipótese do procedimento acima não se cumprido, isentamos nos da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução.

Formas de Reembolso: 

Faremos a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente no ato da compra:

• compras com cartão de crédito ou pix: o estorno será feito no numero do pedido em que foi feito a compra da apostila impressas ou Digital

Lembre-se:

O prazo da solicitação de troca é de até 7 dias, após o recebimento o produto ou liberação do produto digital para acesso.

A solicitação deverá ocorrer através do ZAP: (11) 97458-4212 ou E-mail: contato@apostiladigitalexemplo.com.br

Nossa equipe dará todas as orientações necessárias.